Le badge bleu « Vendeur certifié » : comment l'obtenir
Le badge bleu rassure les acheteurs : il montre qu'un vendeur a déjà vendu et été payé en ligne, plusieurs fois, via sunuMarket.
Ce que signifie le badge
Un vendeur certifié a un historique de ventes payées en ligne. Le badge apparaît à côté de son nom sur ses articles, sur sa fiche et dans sa boutique. Pour l'acheteur, c'est un signal de confiance supplémentaire, surtout quand il ne connaît pas encore le vendeur.
Comment l'obtenir
- Atteindre 100 ventes payées en ligne : l'acheteur paie par Wave ou Orange Money depuis le bouton « Payer » de ton article.
- Être payé : une vente compte quand l'argent t'a été versé et que le versement est enregistré comme payé.
- Le badge apparaît tout seul dès que le seuil est atteint, sans démarche à faire.
Ce qui ne compte pas
- Les ventes conclues en main propre.
- Les ventes conclues par WhatsApp ou par un virement direct hors du site.
- Les commandes annulées ou remboursées.
La raison est simple : sunuMarket ne peut vérifier que ce qui passe par le paiement du site. C'est ce qui donne de la valeur au badge.
Suivre ta progression
Dans ton profil, ouvre la zone « Espace vendeur » : un compteur indique ton nombre de ventes en ligne sur 100, avec une barre de progression.
Gagner tes 100 ventes plus vite
- Publie des annonces avec de vraies photos nettes et une description honnête (notre guide pour vendre vite).
- Réponds rapidement aux messages des acheteurs.
- Propose le paiement en ligne plutôt que WhatsApp : c'est lui qui compte pour le badge et qui protège les deux parties.
- Utilise les promotions et ventes flash pour attirer de nouveaux acheteurs.
- Ouvre une boutique pour regrouper tes articles et fidéliser tes clients.
Un badge accordé par l'équipe
L'équipe sunuMarket peut aussi accorder le badge à un vendeur de confiance, avant les 100 ventes. Les administrateurs du site portent toujours le badge.
Quand le badge peut être retiré
Un badge accordé par l'équipe peut être retiré en cas d'arnaque confirmée, de fausses promotions ou de plaintes répétées et fondées. La sécurité des acheteurs passe avant tout.
Questions fréquentes
Combien de temps avant que le badge apparaisse ?
Dès que ton 100e versement est enregistré, le badge s'affiche automatiquement.
Je vends surtout sur WhatsApp, est-ce que ça compte ?
Non. Seules les ventes payées en ligne sur le site comptent. Invite tes clients à utiliser le bouton « Payer » de ton annonce.
Le badge est-il payant ?
Non. Il ne s'achète pas : il se mérite par tes ventes, ou il est accordé par l'équipe.